Керівниця роботи з гостями
Олена Коваль
8 років у сфері гостинності
Олена тримає комунікацію з гостями чіткою від першого запиту на бронювання до фінальних деталей сервісу.
Олена працює з бронюваннями, подальшою комунікацією з гостями та координацією подій, щоб кожен візит мав зрозумілу контактну особу до початку сервісу.
Вона допомагає команді поєднувати практичне планування залу з персональною гостинністю, особливо для святкувань, групових вечерь і гостей із побажаннями щодо часу чи харчування.
Її профіль показує стандарт бізнесу: тепла комунікація, яка залишається точною, швидкою та корисною.