Поважайте гостей і персонал
Будь ласка, ставтеся з повагою до інших гостей, відвідувачів і членів команди. Агресивна, небезпечна або disruptive поведінка може стати причиною відмови в обслуговуванні.
Правила
Правила закладу
Прості правила, які допомагають кожному гостю насолодитися безпечним і комфортним візитом.
Загальне
Тримайте спільні простори чистими
Будь ласка, підтримуйте чистоту столів, санвузлів, терас і спільних зон. Якщо щось розлилося або зламалося, повідомте нашу команду якомога швидше.
Паління тільки у визначених місцях
Паління та вейпінг дозволені лише у спеціально визначених місцях, якщо вони є. Дотримуйтеся місцевих правил та інструкцій персоналу.
Діти мають бути під наглядом
Дітям завжди має супроводжувати дорослий, особливо біля сходів, терас, парковки, гарячої їжі або напоїв.
Тварини за попереднім погодженням
Візит із тваринами може бути дозволений залежно від зони, сезону та правил закладу. Підтвердьте це з нашою командою перед візитом або бронюванням.
Ресторан
Бронювання може мати час очікування
Заброньовані столики можуть утримуватися обмежений час після запланованого прибуття. Якщо ви запізнюєтеся, зв’яжіться з нами.
Їжа та напої з собою потребують погодження
Їжа, напої, торти або алкоголь ззовні можуть потребувати попереднього погодження. Для деяких подій або послуг може діяти сервісний збір.
Повідомляйте про алергії перед замовленням
Повідомте нашу команду про алергії, непереносимості або дієтичні обмеження перед замовленням. Ми порадимо відповідні варіанти, якщо це можливо.
Позиції меню залежать від наявності
Деякі страви, напої або сезонні пропозиції можуть бути обмежені або недоступні залежно від постачання, часу приготування та поточного навантаження.
Алкоголь подається відповідно до місцевого законодавства
Подача алкоголю здійснюється відповідно до місцевих законів і вікових обмежень. Команда може відмовити в подачі алкоголю з міркувань безпеки або закону.
Події
Деталі події слід підтвердити заздалегідь
Для днів народження, банкетів, зустрічей і приватних подій заздалегідь підтвердіть кількість гостей, меню, час, декор і спеціальні запити.
Декор має бути безпечним і погодженим
Декор, свічки, конфеті, музика, обладнання та зміни планування мають бути погоджені з командою і не повинні пошкоджувати майно.